Saiu no JB - para os que ponderam demais

O inconsciente resolve pelos indecisos
Pesquisa mostra que não adianta ponderar demais
Claudia Bojunga
[21/FEV/2006]

Aos eternamente indecisos, uma dica: não é aconselhável ponderar durante horas as vantagens e desvantagens das opções disponíveis. Para fazer difíceis escolhas, segundo uma nova pesquisa da Universidade de Amsterdã, na Holanda, o ideal é não se preocupar, delegando a tarefa ao inconsciente.

De acordo com o estudo, que acompanhou pessoas comprando carros, roupas e mobílias, o melhor a fazer é pensar em outro assunto. Por exemplo, ao resolver entre dois lugares para viajar de férias, uma idéia é deixar o problema de lado durante 48 horas. Até que o nome do destino selecionado surja mentalmente.

Durante o trabalho, os cientistas fizeram vários experimentos. Em um deles apresentaram uma lista com 12 aspectos a ser considerados em relação a carros. Enquanto a alguns voluntários foi pedido que refletissem por alguns minutos, outros ficavam o mesmo tempo entretidos resolvendo anagramas.

Um maior número de pessoas que faziam parte do segundo grupo decidiram por melhores carros, comparando-se ao primeiro.

Mas o resultado é válido apenas quando muitos fatores estão envolvidos. Quando o mesmo experimento foi realizado com quatro características sendo oferecidas, os indivíduos que fizeram escolhas racionais foram mais bem-sucedidos.

Utilizar o método da intuição funciona melhor para decisões complexas, explica o pesquisador Ap Dijksterhuis.

A equipe também analisou o comportamento de participantes no comércio. Uma parte tinha feitos compras em uma loja de roupas, a Bijenkorf, e outra que vende móveis, chamada IKEA. Esta última possui artigos que envolvem mais aspectos a serem levados em conta.

Como era esperado, os consumidores que compraram na IKEA com base em um impulso se mostraram muito mais satisfeitos com o produto semanas depois. Já os que passaram pela Bijenkorf ficaram mais realizados, quando pensavam com mais calma sobre o assunto.
''Quanto mais se reflete sobre a decisão conscientemente, menos tempo resta para pensar na mesma decisão inconscientemente (ou seja, sem atenção)'', explica o artigo dos pesquisadores publicado na revista Science.

Ainda não se conhece como o inconsciente age nesse processo. Mas uma das razões que levam a intuição a funcionar é o fato de a nossa consciência ter capacidade para apreender apenas um número limitado de informações. Além disso, existe uma tendência a dar importância equivocada a determinados atributos, o que levaria a uma escolha menos acurada.

A pesquisa, explica, por exemplo, por que profissionais como médicos e bombeiros, podem tomar as melhores decisões rapidamente.

Mas os cientistas alertam que não se deve assumir a decisão impulsiva deliberadamente. Tomar posições políticas, mudar de estado civil e optar por determinada profissão são escolhas que devem ser feitas de forma consciente.